Психологически здоровый малый и средний бизнес.
Мы помогаем предпринимателям строить осознанный,
сильный и конкурентоспособный бизнес через работу с изменениями
(личностными и организационными).
Психологическое сопровождение изменений бизнеса. Мы помогаем компаниям разрабатывать, внедрять и проживать изменения быстро и эффективно.
персональные программы развития личной эффективности, объединяющие коучинг, психологию, консультирование по организационному развитию и HR, бизнес-тренинг
диагностика эффективности менеджмента, внутренних коммуникаций, корпоративной культуры, уровня компетенций и потенциала сотрудников
руководителей, сотрудников, команд, клиентов и определить, как эффективно использовать их ресурсы для достижения целей бизнеса
наша авторская методика командной сессии по формированию ценностного образа компании и продукта для сотрудников, клиентов
blended learning, microlearning, программы дистанционного и онлайн обучения, командообразующие мероприятия, деловые игры, квесты под бизнес-задачи
сессии командной работы по разработке и планированию стратегических решений, тактических задач, повышению эффективности внутренних процессов и др.
комплексные проекты по разработке, внедрению и сопровождению изменений (корпоративная культура, продажи/сервис, процессы подбора, адаптации персонала, наставничество и обучение, оценка и мотивация, система внутренних коммуникаций и др.)
Каждый из наших организационных консультантов помимо подтвержденного опыта в бизнесе имеет специальную подготовку в сфере организационной психологии, практикует в работе гештальт-подход.
управляющий партнер SELF,
организационный консультант,
эксперт по маркетингу
и коммуникациями
управляющий партнер SELF,
организационный консультант,
эксперт по обучению и развитию
руководителей и команд
методолог, эксперт в обучении взрослых
администратор - координатор проектов, менеджер по работе с соц.сетями
Проблема(запрос):
одним из следствий карантина и локдауна стало снижение покупательской способности населения. Конкуренция жестче, стоимость каждого лида для компании выше.
Компания поняла, что качество предложения и сервиса должно быть существенно выше, чтобы оправдывать затраты и обеспечивать целевые показатели продаж.
А для повышения конверсии звонков важно иметь эффективные скрипты диалогов с клиентом.
Совместно компанией:
Как результат, у компании:
Ситуация:
компания открывает новый филиал и требуется выбрать компетентного сотрудника на роль руководителя.
Сложность:
большое количество кандидатов на роль руководителя. А у управляющей стороны — отсутствие опыта и знаний для корректного выбора специалиста на руководящую должность.
Делегирование нам этого вопроса позволило в короткие сроки выбрать подходящего кандидата.
• Мы провели интервью с представителями компании(HR) — определили конкретные задачи и важные компетенции, а также особенности корпоративной культуры и ожидания к кандидату.
• Сформировали( и согласовали) систему оценки( компетенции, инструмента, форма отчета).
• Проинтервьюировали онлайн кандидатов с учетом сформированных критериев.
По каждому из кандидатов сделана оценка и отчёт по выбранным критериям.
На вышедшего кандидата предоставляется «гарантия» — бесплатный поиск нового соответствующего кандидата в случае, если он не проходит испытательный срок.
Компания расширяется и формирует новую команду из нынешних сотрудников.
Нужно понять, чья совместная работа будет эффективной и комфортной.
Метод интегративной оценки объединяет методику «оценки 360» и личные интервью.
Используя его мы смогли узнать и сравнить показатели: уровня знаний, личностных качеств, проявления компетенций в реальной работе с разными категориями коллег.
Работа была проведена в 3 простых этапа:
Заказчик получил отчеты о каждом сотруднике и команде в целом.
Используя эти данные, он аргументированно сформировал новую команду, а также смог применить корректировки поведения в отношении различных групп коллег( подчиненные, руководители, коллеги смежных подразделений), с указанием навыков, требующих развития, инструментов и способов развития компетенций.