ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
Управление файлами cookie
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie настраиваются.
Другие файлы cookie настраиваются.
кейсы
х2
18000+
3,55
млрд руб.
рост годового оборота клиентов с нашим сопровождением
клиентов посетили наши офлайн-тренинги
и онлайн-курсы
и онлайн-курсы
Средний оборот наших клиентов в 2022 году
Сфера бизнеса
HoReCa, сеть кофеен
задача
Обучение единому стандарту сервиса быстрорастущей команды, которая находится в разных городах
решение
Кастомизированный онлайн-курс дистанционного обучения
сроки
с месяц/год по месяц/год
курс включает в себя
видео уроки
примеры, записанные в кофейнях Сети в Москве и Санкт-Петербурге
домашние задания, которые включают в себя в том числе посещения разных заведений, не только собственной Сети
тесты
работа с кураторами
в чем уникальность self решения
К нам обратилась федеральная сеть кофеен со следующей проблемой: бизнес растет быстро и к тому же в разных городах. Открываются все новые кофейни, и необходимо оперативно обучать персонал, по минимуму отвлекая от рабочего процесса. По этой причине традиционные тренинги продаж не подходили, так как было бы сложно организовать логистику - собрать бариста в группы в одном месте в одно время.
Решение, которое мы предложили – это дистанционный курс продаж. Мы самостоятельно его разработали, осуществили профессиональный продакшн и записали на обучающей платформе.
Решение, которое мы предложили – это дистанционный курс продаж. Мы самостоятельно его разработали, осуществили профессиональный продакшн и записали на обучающей платформе.
Курс дистанционного обучения для кофейной сети
Оптимизация бизнес-процессов компании-производителя игровых площадок
Сфера бизнеса
Строительство и благоустройство
задача
Повышение эффективности процесса производства
решение
Разработка, описание и внедрение процесса производства для последующей автоматизации
сроки
Октябрь 2024 - Февраль 2025
К нам обратилась компания — российский производитель детских площадок и элементов благоустройства территорий в городе-миллионнике.
Основная специализация — создание и монтаж игровых комплексов, горок, лестниц, каруселей, декоративных элементов, а также комплексное благоустройство и освещение территорий жилых комплексов.
Ранее компания находилась под иностранным управлением, а теперь является полностью российской. Сотрудничает с поставщиками из разных регионов и ориентирован на работу с региональными застройщиками по всей стране. В компании два собственника с разделением функционала: один отвечает за стратегическое видение, второй — за оперативное управление.
Руководство приняло решение о серьезных изменениях в бизнес-модели компании. Если раньше их деятельность была преимущественно ориентирована на индивидуальные заказы от застройщиков, то теперь возникла потребность в переходе к производству и хранению готовой продукции на складе. Этот переход должен был обеспечить более стабильный доход, помочь рассчитать нагрузку персонала и решить множество организационных вопросов.
Основная специализация — создание и монтаж игровых комплексов, горок, лестниц, каруселей, декоративных элементов, а также комплексное благоустройство и освещение территорий жилых комплексов.
Ранее компания находилась под иностранным управлением, а теперь является полностью российской. Сотрудничает с поставщиками из разных регионов и ориентирован на работу с региональными застройщиками по всей стране. В компании два собственника с разделением функционала: один отвечает за стратегическое видение, второй — за оперативное управление.
Руководство приняло решение о серьезных изменениях в бизнес-модели компании. Если раньше их деятельность была преимущественно ориентирована на индивидуальные заказы от застройщиков, то теперь возникла потребность в переходе к производству и хранению готовой продукции на складе. Этот переход должен был обеспечить более стабильный доход, помочь рассчитать нагрузку персонала и решить множество организационных вопросов.
"У нас была ситуация, когда сотрудники не могли принимать самостоятельные решения, даже если это входило в их компетенцию. Например, закупка определенного материала откладывалась из-за ожидания согласований от руководства," — рассказал один из собственников компании
Для качественного перехода
к новой модели работы требовалась комплексная перестройка бизнес-процессов, системы коммуникации
и организационной структуры.
к новой модели работы требовалась комплексная перестройка бизнес-процессов, системы коммуникации
и организационной структуры.
Компания столкнулась с целым рядом проблем
- Недостаток оборотных средств и частые кассовые разрывы;
- Отсутствие надежных поставщиков и проблемы качества сырья;
- Неопределенность зон ответственности между подразделениями;
- Нарушение коммуникации между отделами;
- Зависимость всех решений от руководства, отсутствие самостоятельности у сотрудников;
- Отказы клиентов из-за затягивания сроков поставки
- Низкая инициативность персонала и проблемы во внутренних коммуникациях.
оставить заявку на консультацию